Toku se lanza en vivo en América Latina con PedidosYa, marcando una expansión global estratégica
Como parte de esta colaboración estratégica, PedidosYa ha implementado con éxito la solución de centro de contacto de nivel empresarial de Toku en todas sus operaciones de servicio al cliente Colombia, Perú, Paraguay, y Uruguay. Al admitir a más de 1400 agentes, la solución ahora permite millones de interacciones con clientes en los 15 países de habla hispana donde opera PedidosYa, lo que aporta mayor velocidad, consistencia y eficiencia a la prestación de sus servicios.
Toku y PedidosYa sellan alianza estratégica para transformar la atención al cliente en Latinoamérica
Toku y PedidosYa sellan alianza estratégica para transformar la atención al cliente en Latinoamérica El ecosistema tecnológico latinoamericano continúa atrayendo a empresas internacionales que ven en la región una oportunidad de crecimiento, innovación y expansión de servicios digitales. En este contexto, la compañía Toku, especializada en soluciones de experiencia del cliente (CX), anunció oficialmente su ingreso a América Latina mediante una alianza con PedidosYa, una de las plataformas de delivery más reconocidas en el continente.
Toku es destacada como una de las 100 fintech más prometedoras de 2025
La consultora CB Insights reconoció a la firma chilena en la categoría de “Pagos”. Posicionándola como la única empresa nacional incluida en el listado. Y una de las cuatro compañías latinoamericanas destacadas. Tras recaudar US$48 millones en una ronda de financiamiento Serie A en abril de este año. El mayor monto obtenido por una compañía fundada y liderada por una mujer en América Latina. La empresa chilena Toku continúa cosechando importantes logros.
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