Toku se lanza en vivo en América Latina con PedidosYa, marcando una expansión global estratégica

Como parte de esta colaboración estratégica, PedidosYa ha implementado con éxito la solución de centro de contacto de nivel empresarial de Toku en todas sus operaciones de servicio al cliente Colombia, Perú, Paraguay, y Uruguay. Al admitir a más de 1400 agentes, la solución ahora permite millones de interacciones con clientes en los 15 países de habla hispana donde opera PedidosYa, lo que aporta mayor velocidad, consistencia y eficiencia a la prestación de sus servicios.