Botmaker lanza Callbots y expande la atención al cliente por voz en Latam
Botmaker, plataforma argentina de agentes conversacionales e inteligencia artificial, presentó oficialmente Callbots, una nueva funcionalidad que incorpora la voz a su ecosistema de soluciones. Esta innovación permitirá a las empresas atender clientes, tomar pedidos y realizar ventas a través de llamadas automatizadas con agentes de IA.
El Poder Judicial de Mendoza puso en marcha un "Botmaker"
La Justicia de Mendoza concretó la incorporación de una herramienta denominada Botmaker una plataforma que permitirá “optimizar el contacto con la comunidad a través de canales de comunicación más ágil, directa, accesible y disponible en todo momento”.
«Botmaker presenta Callbots: la solución de inteligencia artificial para automatizar llamadas telefónicas y de WhatsApp Business» «Descubre los beneficios de la meditación para la salud mental»
Automatización de llamadas: la nueva era de la atención al cliente Un cliente marca el número de su banco para reclamar por un débito desconocido. Al otro lado de la línea, una voz saluda, pero no responde un operador humano: es un agente de inteligencia artificial que, manteniendo una conversación fluida, entiende la consulta y, si hace falta, deriva la llamada a una persona. Esa escena, que hasta hace poco era exclusiva de los chatbots por escrito, ahora está disponible para las empresas gracias a Botmaker, que acaba de presentar Callbots, su solución para automatizar llamadas telefónicas y de WhatsApp Business.
Botmaker y Meta presentan MIA: el primer agente de IA del Estado nacional
El agente de inteligencia artificial MIA es un desarrollo colaborativo entre la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología y la empresa tecnológica Botmaker. Para su implementación, se utilizó el modelo Llama de open source de Meta.